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구분 | 항목 | 이용 목적 |
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증빙신청(현금영수증, 세금계산서) | [필수] 전화번호, 이메일 | – 증빙신청(현금영수증, 세금계산서) |
환불/보상 | (본인의 경우) [필수] 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 계좌번호(환불), 생년월일(휴대폰 제품) (대리인의 경우) [선택] 대리인 성명, 전화번호, 생년월일 (미성년자의 경우) [선택] 친권자 성명, 전화번호, 생년월일 |
– 본인확인 – 서비스 환불 및 보상 |
자동 생성 | IP Address, 쿠키, 방문 일시, 접속 로그정보, 서비스 이용기록 등 | – 기존 서비스 개선, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 – 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 – 접속빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 |
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※ 선택항목은 입력하지 않으셔도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
– 홈페이지(서비스 신청 등), 소셜미디어 채널(카카오톡, Facebook 등)전화, 팩스
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– 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
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수탁업체 | 위탁하는 업무의 내용 |
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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
처리목적 | 자세한 내용 | 보유 및 처리기간 |
서비스 신청 및 상담 |
|
동의 철회 시까지 |
서비스 환불 |
|
5년 |
요금정산 |
|
5년 |
이벤트 제공, 기타 |
|
5년 |
제보 민원 처리 |
|
목적 달성 후 지체 없이 파기 |
단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
※ 관련 법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등)에 의한 정보 보유
보유 사항 | 보존 기간 |
– 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) |
– 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
– 이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자의 접속지 추적자료 | 3개월 (통신비밀보호법) |
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